(08761) 75194
Link verschicken   Drucken
 

Fernwartung

Fernwartung:

Unsere umfangreiche Infrastruktur bietet uns die Möglichkeit, Fernwartung an Ihren Systemen durchzuführen, sofern Sie über die entsprechenden technischen Voraussetzungen verfügen. Via Fernwartung kann ein Großteil der Störungen an Ihrem System behoben werden, ohne dass ein Vor-Ort-Einsatz nötig wird.

 

PC Visit: Für die Fernwartung benötigen Sie die kostenlose Software PC Visit. Einfach folgende EXE-Datei herunterladen und starten: https://www.pcvisit.de/kundenbereich/downloads - Bitte klicken Sie unter pcvisit Support für Windows auf KUNDEN-MODUL (ADHOC).

 

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

Die Sicherheit Ihres Computers und Ihrer Daten ist uns ein großes Anliegen. Beachten Sie daher bitte unsere Datenschutzerklärung und folgende Punkte:

  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung können wir auf auf Ihren PC nicht zugreifen und zusammen mit Ihnen arbeiten.
  • Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihren PC installiert.
  • Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
  • Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.
  • Nach Beenden einer Sitzung ist für eine erneute Fernwartung wieder Ihre Zustimmung bzw. Übermittlung des Kennworts notwendig

 

Haftungsausschluss bei der Fernwartung durch EDV Consultants Kratzl GmbH

Sie sind im Begriff, eine Fernwartung mit einem Support-Mitarbeiter von EDV Consultants Kratzl GmbH herzustellen.

  • Die Firma EDV Consultants Kratzl GmbH übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen. Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit verantwortlich, regelmäßige Backups und ein aktuelles Virenschutzprogramm werden von uns vorausgesetzt.
  • Die Firma EDV Consultants Kratzl GmbH übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen.
  • Verantwortlich für die korrekte Einrichtung und Funktionalität der IT bleibt der Betreiber/Kunde.
  • EDV Consultants Kratzl GmbH kann für Schäden infolge Fehlbedienung oder mangelnder Sorgsamkeit bei den Supportarbeiten nicht haftbar gemacht werden.
  • Mit dem Klick auf Starten bestätigen Sie die Annahme der Vereinbarung zum Online-Support und starten den Download der pcvisit-Software.

 

Interesse geweckt?

Kontaktieren Sie uns hier!